收信时间: 2012/8/11 写信人: 王捷
主  题: 南京国际广场7楼禾绿回转寿司在火灾时将顾客锁在门内
内  容: 火灾时大厦已经停电,店内尚有30多位客人,但是店家将门锁上要求顾客先付款,置人民群众生命安全于不顾,严重违反中华人民共和国消防法和南京市消防条例。

此事件已经被人民网,新浪,网易,南方都市报等全国重要媒体报道,造成极为恶劣影响。
http://hi.people.com.cn/n/2012/0811/c231186-17347010.html

南京市民郑先生带着一家三口在南京国际广场购物中心内的某日本料理店欢度周末,谁知商场失火让他们感受了火灾临头的惊魂一刻,更让他气愤的是,商家不管顾客生命安全,唯利是图让人心寒。

  8月10日下午六时许,位于南京市闹市区地段的南京国际广场购物中心正值周末晚饭的黄金时段,顾客、商厦内上班的工作人员、高层办公楼宇的工作人员熙熙攘攘、往来不息。不少人突然闻到了楼内有一股浓重的烟味,有人发现商厦内六楼开始往外冒烟,不久明火就开始在楼层间吞吐,“当时就有人开始叫失火了,在商场里逛街的人很多开始往外跑了,一会整个大厦就开始停电了,一片黑乎乎的。”商场门口的一位目击者向记者描述了失火瞬间的情况。

  市民郑先生一家就没有那么幸运。郑先生一家三口当时正在位于该购物中心七楼的一家日本料理店内吃饭,据郑先生回忆,一看到浓烟,饭店的两名服务员就第一时间拿着锁把饭店的大门锁上,并把卷帘门也拉下来了。“他们说,客人一个也不让走,必须先买单,然后从饭店的员工通道出去。当时店内大约有三十来号人,不管有没有吃好,都只能乖乖买单逃命。”郑先生气愤地表示,“这个商家实在太唯利是图,如果真的火情严重,三十多人付完账再走,得耽误多少时间啊。
处理意见: 信已收悉,今天下午我局已派监督员上门核查处理,后续处理情况将跟踪发布。
2012/8/13